事業(yè)單位面試模擬題:小張下到基層工作,基層工作環(huán)境復(fù)雜,群眾對(duì)小張不信任,工作積極性也不高了。你作為小張的朋友,如何開導(dǎo)
2022-07-01 09:28:05 |文章來源:華圖事業(yè)單位|事業(yè)單位考試網(wǎng)
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小張下到基層工作,基層工作環(huán)境復(fù)雜,群眾對(duì)小張不信任,工作積極性也不高了。你作為小張的朋友,如何開導(dǎo)他?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。
【華圖事業(yè)單位參考解析】
小張,這幾天看你悶悶不樂的,是有什么煩心事嘛?你可以找我聊一聊呢,畢竟我們是朋友,可能你跟我聊一聊問題就解決了,或者我在一定程度上能給你幫助啊,這樣,我們?nèi)バ菹⑹易蛔,聊一聊?/p>
哦,原來是這件事啊,其實(shí)我也能夠理解你,因?yàn)槲抑叭セ鶎庸ぷ鞯臅r(shí)候,也會(huì)碰到這樣的問題,當(dāng)時(shí)群眾誤以為,我是城里來的大學(xué)生,不會(huì)在這里呆多久。雖然我很認(rèn)真地去走訪,但是群眾們也不愿意和我多說什么,當(dāng)時(shí)別提多難過了。但是想到自己是一名人民公仆,想為基層群眾做出一份力量,還是會(huì)收起委屈繼續(xù)工作,我相信你也是這樣的吧,所以我們碰到問題應(yīng)該擺正心態(tài),不要害怕。而且你想,如果我們自己都不積極,基層人民的問題沒解決,如何做到一名讓人民滿意的公務(wù)員呢?另外啊,我覺得你應(yīng)該對(duì)自己有信心,之前還有一個(gè)基層群眾找到領(lǐng)導(dǎo),表?yè)P(yáng)你為他們做出的努力,讓他們實(shí)現(xiàn)了脫貧,領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)你印象深刻,說后面年底還會(huì)給你提名優(yōu)秀基層工作人員呢。所以啊,你的一切工作群眾都是看在眼里的,等待日子長(zhǎng)了,群眾們看到你日復(fù)一日的努力,也一定會(huì)越來越信任你的。因此我覺得你可以找到群眾多多溝通。對(duì)吧?你覺得群眾對(duì)你不信任啊,是不是你在溝通當(dāng)中沒有注意與群眾溝通的技巧呢?如果是這樣的話,與群眾交流我們要注意站在群眾的角度上去思考問題,切身感覺一下我們的解決方法能不能真的讓群眾信服。你還記得我們之前一起去基層服務(wù)的李大媽嘛,我們幫助她解決脫貧的時(shí)候她對(duì)我們一直都不配合,后面我們才知道是我們跟她溝通不到位,沒有用通俗的語(yǔ)言去告訴她如何實(shí)現(xiàn)脫貧,我覺得你所負(fù)責(zé)的群眾可能也存在這樣的問題。所以啊,我們也可以適當(dāng)?shù)挠靡恍┓窖酝猎挘梢院腿罕娨黄鹱L(zhǎng)板凳嘮嗑,可以一邊幫村民干點(diǎn)農(nóng)活一邊和他們搭搭話,而且基層里面也有很多老同事可以幫助你,對(duì)吧?
看你臉色也舒展開了,是不是明白過來這個(gè)道理了,這樣,干脆我跟你一起去找老王也問問他以前的基層工作經(jīng)驗(yàn),可能有什么新的啟發(fā)呢?走吧,一起去!
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