事業(yè)單位面試模擬題：單位針對新員工進行了一次新進同事問卷調(diào)查，但是普遍打分低，且積極性不高，你會怎么處理？

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單位針對新員工進行了一次新進同事問卷調(diào)查，但是普遍打分低，且積極性不高，領導讓你想辦法解決這個問題，你會怎么處理?

參考要點：

1. 表明態(tài)度

1). 要注重新人的培養(yǎng)

2. 處理方法

1). 了解調(diào)研的情況

2). 分析積極性不高的原因

3). 針對性地解決問題

4). 寫心得體會

參考解析：

新人是單位的新鮮血液，能給團隊帶來新的活力，一個單位，一個團隊，沒有活力就會死氣沉沉，所以要注重新人的培養(yǎng)。單位針對新員工進行了一次調(diào)查，但是普遍打分低，且積極性不高，領導讓我去處理，我會高度重視，做好新人的思想工作。

第一，第一，了解調(diào)研的情況。我會針對單位開展的新進同事問卷調(diào)查，先了解調(diào)查的結果，有多少新人出現(xiàn)打分低以及積極性不高的情況，特別關注那些存在比較大的差異的，還有新人們出現(xiàn)的共性問題等，做到心中有數(shù)。

第二，第二，分析積極性不高的原因。通過問卷調(diào)查可以篩選部門新人在進行一對一交流，了解他們對于單位的看法，工作是否順利、有沒有出現(xiàn)工作難點、對我們單位的工作風格是否適應等細節(jié)，分析可能存在的原因，比如可能存在客觀上由于是新人，對單位環(huán)境還不熟悉、對工作內(nèi)容也沒有特別熟練導致的;也有可能是不適應新的工作環(huán)境，缺乏與老同事間的溝通交流，或者可能是新人的工作風格比較創(chuàng)新，一下子還沒有完全融入到環(huán)境當中。

第三，第三，針對性地解決問題。我會采取開展座談會的方式，邀請新人參加，在會議上先耐心熱情地關心了解他們的工作狀況，讓他們暢所欲言表達自己對近期工作的看法，讓大家能夠發(fā)現(xiàn)問題解決問題，然后我會詳細介紹單位的工作風格，組織架構，工作流程，注意事項等，讓新人對單位有更全面的認識和了解;其次，我們也會強調(diào)單位當中擔當，責任的重要性，說明工作的原則，建立老帶新機制，讓骨干帶著新人參與到實踐當中，助力他們能夠快速成長。

第四，第四，寫心得體會。在座談會結束以后，我會讓每位新人寫一份工作的心得體會，以及對未來的展望，來梳理清楚自己的工作目標，讓他們能夠有個清晰的職業(yè)規(guī)劃。

以上就是我的做法。

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