事業(yè)單位全國招考信息
您當(dāng)前位置: > 事業(yè)單位官網(wǎng) > 備考資料 > 事業(yè)單位面試技巧:現(xiàn)場模擬題目如何提升說服力

事業(yè)單位面試技巧:現(xiàn)場模擬題目如何提升說服力

2022-06-16 10:37:52 |文章來源:華圖事業(yè)單位|事業(yè)單位考試網(wǎng)

立即領(lǐng)取

【導(dǎo)讀】華圖事業(yè)單位考試網(wǎng)同步華圖教育發(fā)布:事業(yè)單位面試技巧:現(xiàn)場模擬題目如何提升說服力,詳細(xì)信息請閱讀下文!事業(yè)單位考試考情政策解讀,點擊領(lǐng)取備考資料,更多事業(yè)單位考試資訊請關(guān)注(htshiyedanwei)公眾號,歡迎加入事業(yè)單位招聘考試交流群:事業(yè)單位招聘考試全國各地企微群  參加刷題、模考、領(lǐng)取備考資料,考編路上不孤單!

在結(jié)構(gòu)化面試中,經(jīng)常涉及言語理解與表達(dá)能力的考查,而現(xiàn)場模擬類題目,則是考查的重點。此類題型特點比較顯著,在題干信息的結(jié)尾往往會出現(xiàn)“請現(xiàn)場模擬”等字樣?脊偻ㄟ^此類題目的考查,就是看考生是否能準(zhǔn)確把握題目情景,是否能針對性說服溝通對象,是否能夠有效傳達(dá)信息,以此判斷考生語言表達(dá)能力是否合格。

例題展示

市直下鄉(xiāng)掛職鍛煉的小趙遇到村民提出的4個問題。

村民甲:說好的修路咋還沒修?

小趙:我哪有那么大的權(quán)……

村民乙:受災(zāi)補(bǔ)助款什么時候發(fā)?

小趙:這個我不知道啊。

村民丙:隔壁老張家?guī)x我們家廚房很近,臭死了!

小趙:這咋整……

村民。簜搜刹涣嘶盍,能不能申請低保?

小趙:這該去找民政局啊,我管不了。

問題:假如你是小趙,怎么辦?請現(xiàn)場模擬。

【存在問題】

1.開篇破題,角色代入感不足,用詞用語不當(dāng),不符合身份定位,難以使人信服。例如“各位村民,你們別吵了,你們先聽我說”。

2.假互動過度,無效發(fā)言過多,尷尬了自己,也慌亂了陣腳。例如“甲村民你再具體說說是什么情況呀?哦!原來是這個樣子啊”,“乙村民您說的補(bǔ)助款,是上次暴雨受災(zāi)的吧?哎,我都記著的”。

3.問題解決太簡單,情況考慮過于理想化,考官聽了直搖頭。例如“丙村民,廁所我馬上安排人給你改;丁村民,低保我一會兒就去給你申請”。

【如何真正提升說服力】

1.帶入角色,找準(zhǔn)基調(diào)。要認(rèn)清自身角色定位,把握情景下該有的語氣狀態(tài),注意用詞分寸,體現(xiàn)從容穩(wěn)重職業(yè)化形象,勿表現(xiàn)得過于稚氣青澀。

示范:各位老鄉(xiāng),大家先別著急,問題我都了解了,感謝大家的信任,接下來我會回復(fù)好大家,后續(xù)我們也會都用心處理好問題,盡全力讓大家滿意。

2.提煉問題,緊扣回應(yīng)。要凝練概括題干信息,語氣可委婉溫和,但表達(dá)內(nèi)容要直切問題,直指核心矛盾,體現(xiàn)干練狀態(tài)。

示范:鄉(xiāng)親們,路什么時候修 、受災(zāi)補(bǔ)助什么時候能到賬、廁所問題、低保申請問題,大家的關(guān)心事、煩心事我都記在了心里,咱們一個一個來說。

3.實事求是,解決問題。問題處理要符合實際情況,切忌異想天開,弱化題目難度,需多從日常處理經(jīng)驗思考,多了解積累政府辦事要求及流程。

示范1:丙村民,您說的這個問題還真不能忽視,這樣吧,您光說我也不知道具體什么情況,我等下跟著你去您家看看,我們一起把老張叫出來溝通下,看看是不是需要整改下水,還是做一些簡單的措施,讓他多消消毒或者把門窗、排氣扇等改造改造。您別急,我等下就陪同您去協(xié)調(diào),咱們一定可以處理好。

示范2:丁村民,您最近腰是不是好些了,可要多注意身體呀。低保這個事辦理要求比較嚴(yán)格,需要傷殘鑒定、收入證明等材料都符合要求才行。但您也別擔(dān)心,我回去就幫您詳細(xì)了解下申請要求和流程,有什么能享受的政策我們都幫您留意留意,盡可能減輕您的負(fù)擔(dān)。

以上就是華圖事業(yè)單位給大家分享的現(xiàn)場模擬類題目如何提升說服力,希望對大家能夠有所幫助,在作答此類題目時,一定要結(jié)合題目身份,實事求是。

手機(jī)端鏈接:https://m.sydw8.com/2022/0616/445144.html

掃碼關(guān)注事業(yè)單位考試公眾號,招考信息搶先看,備考資料送不停!

(編輯:zhongpen)
課程推薦
圖書推薦

公眾號

客服微信

關(guān)注微博

最新公告
備考資料
報考指導(dǎo)