事業(yè)單位綜合應(yīng)用能力A類計(jì)劃與控制能力解題思路講解

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【大綱解讀】

大綱中對計(jì)劃與控制能力是這樣描述的：能夠根據(jù)崗位職責(zé)和工作要求，利用可支配的資源，設(shè)想可以解決問題的方式方法，使工作按預(yù)想的進(jìn)程和方向發(fā)展，以獲得期望的結(jié)果。

解析：

計(jì)劃與控制能力是應(yīng)試人員從管理者的角度出發(fā)，對公共管理類案例中具體事件進(jìn)行計(jì)劃統(tǒng)籌和控制決策的能力，要求對解決問題策略的合理度、全面度等方面進(jìn)行綜合評價(jià)，是對所做決策的目的是否明確、范圍是否清晰、進(jìn)度安排是否合理、資源配備是否充分等因素的一個(gè)綜合考量。

應(yīng)試人員需要明確所處管理情境中自己權(quán)限范圍內(nèi)擁有的可用資源及其制約條件，確定解決問題應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)和成效，選擇合適的方式方法解決問題，監(jiān)控事件進(jìn)程，親自或派人對事件進(jìn)程施加必要的影響，防范可能出現(xiàn)的消極后果，確保事件朝著達(dá)成預(yù)定目標(biāo)的方向發(fā)展，或者保證措施實(shí)施后取得預(yù)定的成效。其實(shí)質(zhì)就是行政執(zhí)法手段，這里的“法”是規(guī)章、制度以及政策、經(jīng)驗(yàn)等。

【試題練習(xí)】

假如你是該文體中心的一名工作人員，請根據(jù)背景材料完成下列任務(wù)：

二、文體活動(dòng)中心建設(shè)好之后，針對材料3和材料4存在的問題，向中心領(lǐng)導(dǎo)提出解決建議。(30分)

要求：分條作答，建議有針對性，切實(shí)可行，字?jǐn)?shù)在350字以內(nèi)。

解題第一步：審題

1、本題的作答身份是：文體中心的一名工作人員。2、作答范圍：材料3和材料4。3、作答任務(wù)是：提出解決建議�？梢钥闯霰绢}考察計(jì)劃與控制能力。4、作答指令是“提出建議”，進(jìn)而得知本題為案例分析題，考核能力為計(jì)劃與控制能力。5、作答要求：“分條作答”即分條整理答案，邏輯條理清晰。“建議有針對性”即要針對材料中出現(xiàn)的問題提出解決建議，要做到頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。“切實(shí)可行”即提出解決建議，要有可行性，可以操作和落實(shí)。6、字?jǐn)?shù)在350字以內(nèi)。

解題第二步：回顧知識點(diǎn)

行政機(jī)關(guān)運(yùn)行過程中通常會(huì)考慮五大要素：人力資源、政策依據(jù)、宣傳教育、監(jiān)督監(jiān)管、物資保障，而這是管理者在管服二元的場景中所必備的管理要素。因此，作為行政機(jī)關(guān)的管理者，需要熟知機(jī)關(guān)工作的流程。應(yīng)試者在面對考察計(jì)劃與控制能力的題目時(shí)，也需要從這些方面去考慮。

對計(jì)劃與控制能力的考察可以分為三種情況：一般性事件的處理方法、公共事件應(yīng)急處理和公共輿論應(yīng)急處理。本題為一般性事件的處理，可以從人力資源、政策依據(jù)、宣傳教育、監(jiān)督監(jiān)管、物資保障等管理要素出發(fā)，去解決問題。

解題第三步：閱讀材料，尋找答案要點(diǎn)

材料節(jié)選：

記者：文體活動(dòng)中心您知道在哪嗎?

市民1：我知道。

記者：去過沒有?

市民1：沒有。

記者：為什么?

市民1：主要是太遠(yuǎn)了。

市民2：沒聽說過。

市民3：太遠(yuǎn)了，自己沒車，過去很不方便的。

解說：市民們說，文體活動(dòng)中心離市區(qū)有十多公里遠(yuǎn)，目前還不通公交車，乘出租車一次得花費(fèi)二三十塊錢，來往很不方便，他們更愿意在離家近，而且便宜的地方鍛煉。公共體育設(shè)施的主要功能是滿足群眾健身的需求和舉辦文化體育活動(dòng)。到文體活動(dòng)中心健身的群眾不多，而這里舉辦的活動(dòng)怎么樣呢?

華圖要點(diǎn)解析：

找出問題及問題產(chǎn)生的原因：

材料節(jié)選一中市民們沒去過的主要原因有：1、太遠(yuǎn)了，過去不方便。2、沒聽說過。最后一段可以看出：文體活動(dòng)中心距離市區(qū)太遠(yuǎn)，沒有公交車，交通成本太高。所以，總結(jié)起來歸類為2個(gè)方面的問題，一是，交通不便。二是，市民不知道。

提出解決建議：

節(jié)選材料中沒有給出對策，即需要自己根據(jù)總結(jié)出來的問題，一一進(jìn)行解決。

針對交通不便的問題，要完善配套設(shè)施。可以協(xié)調(diào)公交公司進(jìn)行解決，再選擇幾條路線方便市民出行，解決交通不便的問題。

針對市民不知道的問題，要加大宣傳�？梢酝ㄟ^線上線下相結(jié)合的方式，比如通過官網(wǎng)、官方公眾號、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)和發(fā)宣傳冊的方式，把文體活動(dòng)中心的一些活動(dòng)及時(shí)告知群眾。

解題第四步：整理要點(diǎn)，形成答案

參考答案：1.加大宣傳�？梢酝ㄟ^線上線下相結(jié)合的方式，比如通過官網(wǎng)、官方公眾號、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)和發(fā)宣傳冊的方式，把文體活動(dòng)中心的一些活動(dòng)及時(shí)告知群眾。2.完善配套設(shè)施�？梢詤f(xié)調(diào)公交公司再選擇幾條路線，方便市民出行，解決交通不便的問題。

【作答方法小結(jié)】

計(jì)劃與控制能力的題目一般需要四步進(jìn)行解題。第一步：審題;第二步：回顧知識點(diǎn);第三步：閱讀材料，尋找答案要點(diǎn);解題第四步：整理要點(diǎn)，形成答案。

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