綜合應(yīng)用A備考切莫忽略調(diào)查問卷
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綜合應(yīng)用A是考察考生在基層工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力的一類考試,而調(diào)查問卷作為一種發(fā)現(xiàn)問題的重要手段,在近年的綜合應(yīng)用A考試中也有所涉及。
調(diào)查問卷又稱調(diào)查表或詢問表,是以問題的形式系統(tǒng)地記載調(diào)查內(nèi)容的一種印件。完美的問卷必須具備兩個功能,即能將問題傳達給被問的人和使被問者樂于回答。要完成這兩個功能,問卷設(shè)計時應(yīng)當遵循一定的原則和程序,運用一定的技巧:
一、擬定標題
每份問卷都有一個研究主題。研究者應(yīng)開宗明義定個題目,反映這個研究主題,使人一目了然,增強填答者的興趣和責任感,例如,“干部推薦表”,這個問卷的標題,把該廠人事部門的調(diào)查內(nèi)容和范圍反映出來了。又如,“中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況及趨勢調(diào)查”這個標題,把調(diào)查對象和調(diào)查中心內(nèi)容和盤托出,十分鮮明。我們在這里這個常識性問題并不是多此一舉,在實際工作中,有的不注意問卷的標題,要么沒有標題,要么列一個放之四海而通用的標題。
二、確定稱謂
調(diào)查問卷一般不寫稱謂,但是如果調(diào)查問卷有某一個特定的對象,那么稱謂就可以寫特定的對象,如“同學們“、”親愛的旅客朋友“。
三、撰寫正文
問題是調(diào)查問卷的核心與主體。設(shè)計調(diào)查問卷時至少要把握以下幾個要點:
一是問題要簡短。問句要淺顯,讓被調(diào)查者一看就明白;問句要短不要長,讓被調(diào)查者能一眼看完。
二是問題要清楚。由于調(diào)查者往往都有一定的專業(yè)背景,設(shè)計問題時常會忽略被調(diào)查者是否具有同樣的專業(yè)背景。因此問題設(shè)計時必須要使所的問題十分清楚,盡量通俗。
三是問題要可答。有些問題雖然是有答案的,但不一定有精確的答案。像這樣的問題被調(diào)查者很難做出準確的答案,即便是答了,也一定是一個不精確的估計值。
四是問題要肯定。問句要用肯定句式,不要用否定句式。
五是順序要合理。問順序安排的合理,有助于被調(diào)查者回答問題。通常情況下把簡單的、一般性的、容易回答的問題放在前面,如:年齡、性別、學歷、職稱、職務(wù)等;將專業(yè)性的,敏感的問題放在后面。
四、標注落款
一般可在右下角標注調(diào)查單位,讓調(diào)查對象知道制作該問卷的單位和時間。
調(diào)查問卷不受時間、空間限制,能在短時間內(nèi)收集大量的相關(guān)信息?梢栽诖蠓秶鷥(nèi)使用,方便快速的了解調(diào)查對象的想法和意見,主要依靠大量的調(diào)查以獲得調(diào)查結(jié)果的準確性,具有快速、成本低、信息量大、覆蓋面廣的特點,因此在綜合應(yīng)用能力A的備考中切不可忽視。
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(編輯:張雪)